해당 문의는 AS 접수에 대한 문의입니다.

안녕하세요, 고객님.

문의 주신 증상(Android 로고 후 깨진 글자 무한 반복)은 시스템 오류로 판단되며,
고객님 제품은 구입일 기준으로 무상AS가 가능합니다.

제품 초기화 후에도 동일하게 작동되는지 확인바랍니다.
초기화 방법 : 설정 > 시스템 > 옵션초기화 > 모든데이터삭제 

               위 순서대로 진행하신 후 초기화 바랍니다.

초기화 후에도 동일하시다면 번거로우시겠지만, 아래 절차를 통해 AS 접수를 부탁드립니다.

1. 고객센터 연락: 유맥스 고객센터 1588-6085(상담 가능 시간 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시)

2. 제품 정보 전달: 제품 시리얼 번호, 증상 사진 또는 영상

3. AS 안내: 접수 후 기사 방문 수리 또는 제품 회수 후 수리 안내

AS 접수 후 전문 기사님이 점검 및 수리 진행 예정이며, 안전하게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

신속히 정상 사용 가능하도록 진행 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.